Logo
Prijavi se
Slide 1

Počni sada–Tvoja velika pobjeda čeka!

Slide 1

Osjećate se sretno? Pritisnite Play za početak!

Uvjeti i odredbe za poštenu igru i sigurne dobitke u Stelario Casinu

Prije nego što igrate u Stelario Casinu, pročitajte Uvjete i odredbe. Oni objašnjavaju tko se može registrirati, kako bonusi funkcioniraju i što se događa tijekom verifikacije. Uz postavljanje ograničenja i vremena za obradu, oni također odlučuju kako se rukuje pologom i isplatama. Može ovisiti o vašem hrvatski i Hrvatska jeste li prihvatljivi ili ne, stoga provjerite pravila kako biste izbjegli kašnjenja ili otkazivanja.

Provjerite uvjete i odredbe bonusa u Stelario Casinu kako biste vidjeli koliko morate uložiti, koliko puta možete pobijediti i koje igre se računaju. Ta pravila govore vam koliko puta morate odigrati bonus novac (a ponekad i svoj polog) prije nego što možete isplatiti svoje dobitke.

Uvjeti bonusa također kažu koliko možete uložiti i koje igre se računaju prema klađenju. Poznavajući te stvari unaprijed, možete izbjeći klađenje koje se ne računa i spriječiti da vam se saldo ograniči kada pokušate isplatiti.

Kako kladiti i koliko vremena imate za to

Obično pomnožite bonus brojem puta ili pomnožite bonus svojim pologom. Recimo da dobijete bonus od €100 koji morate odigrati 35 puta prije nego što ga možete isplatiti. Da biste to učinili, morate uložiti €3500 na igre koje ispunjavaju uvjete za bonus. Većina bonusa ima vremensko ograničenje. Ako ne ispunite zahtjev za klađenje unutar vremenskog ograničenja, bonus saldo i bilo koji dobitci povezani s bonusom mogu biti oduzeti.

Kako biste bili u skladu s pravilima, pratite svoj napredak i nemojte čekati do zadnjeg trenutka da završite potrebni promet. Većinu vremena uvjeti promocije reći će treba li se kladiti samo na bonus ili na bonus plus polog 30 puta. Primjer za to bio bi polog od $50 i bonus istog iznosa. Jesu li multiplikatori za različite dijelove bonusa različiti (na primjer, novčani bonus x30, dobitci od besplatnih okretaja x40). Najveći ulog koji se može napraviti tijekom klađenja (na primjer, $5 po okretaju ili rundi kao maksimalni ulog). Dodaju li se dobitci od besplatnih okretaja kao bonus novac koji treba kladiti? Često se dodaju. Ako uložite više od maksimalnog iznosa, vaši dobitci mogu biti smanjeni ili bonus može biti oduzet.

Kada igrate slotove s većom volatilnošću, nemojte podizati ulog iznad granice, čak i ako osvojite veliku nagradu. Kako biste maksimalno iskoristili svoj bonus od €200 i maksimalni ulog od €5, planirajte duljinu svoje sesije tako da možete završiti promet bez potrebe za brzim podizanjem uloga. Primjeri igara koje se obično računaju prema klađenju: Slotovi se obično računaju najviše. Rulet, blackjack i baccarat primjeri su stolnih igara koje često pridonose donekle ili mogu biti isključene. Igri uživo u casinu često se ne računaju prema nekim bonusima ili se računaju manje nego što bi trebale. Neke promocije možda ne dopuštaju igranje jackpot ili slotova s kupnjom značajki.

Uvijek provjerite detalje promocije kako biste vidjeli koji su naslovi prihvatljivi. Čak i ako uložite pravi novac iz mješovitog salda na slot koji nije uključen, to možda neće smanjiti vaš potrebni promet ako ga igrate.

Ograničenja i limiti koji utječu na isplate

Neki bonusi imaju maksimalnu isplatu, što znači da je najviše što možete povući iz bonus igre ograničeno. Kao primjer, promocija vam može dopustiti da osvojite do €500 iz bonusa, čak i ako vam se saldo poveća dok kladite. Ako se to dogodi, bilo koji iznos iznad ograničenja može biti oduzet kada zatražite isplatu. Ograničenja se mogu koristiti i za besplatne okretaje. Na primjer, dobitci od besplatnih okretaja mogu biti ograničeni na €100, a zatim vam se dati kao bonus novac za klađenje.

Provjerite je li ograničenje na dobitcima, konverziji u gotovinu ili konačnoj isplati. To će vam pomoći da izbjegnete neugodna iznenađenja. Neka važna ograničenja koja treba potražiti u uvjetima bonusa su maksimalni iznos novca koji možete osvojiti ili izvući iz bonusa (na primjer, ograničenje od €300). Na primjer, €5 po okretaju je najviše što možete uložiti dok je bonus aktivan. Možete povući do €1000 po zahtjevu, na primjer, ako imate bonus sredstva koja želite povući. Ako želite imati potpunu slobodu, možda ćete htjeti prvo očistiti klađenje na slotovima. Zatim, nakon što se bonus pretvori u gotovinu, možete prijeći na druge igre gdje su smjernice i doprinosi manje važni.

Dobrodošlica ponuda

Ponuda dobrodošlice Stelario Casina daje se samo nakon što točno slijedite korake kako su napisani i unutar vremenskog ograničenja. Ako propustite klik za potvrdu, koristite način plaćanja koji nije podržan ili položite prije aktiviranja ponude, bonus se možda neće dodati na vaš račun. Sva prozora za aktivaciju i vremenska ograničenja automatski se ispunjavaju. Možete izgubiti bonus i sve besplatne okretaje koji dolaze s njim ako ne zatražite ili ne iskoristite paket dobrodošlice do roka. Ovo vrijedi čak i ako je vaš račun potpuno registriran.

Kako dobiti ponudu dobrodošlice

  1. Provjerite da odaberete pravu zemlju prilikom prijave ako ste iz Hrvatska, tako da se prava promocija pojavi u vašem blagajniku.
  2. Prilikom prijave, bit ćete zamoljeni da potvrdite svoju adresu e-pošte ili broj telefona.
  3. Jednostavno idite na stranicu Promocije i odaberite Ponudu dobrodošlice.
  4. Učinite da ponuda radi prije nego što položite bilo koji novac.
  5. Idite u blagajnu i napravite prvi kvalificirajući polog. Na primjer, položite €20 ili više.
  6. Provjerite je li kredit primijenjen gledajući svoj bonus saldo i povijest.

Ovo se može dogoditi ako napravite prvi polog bez aktivne ponude. Sustav to može vidjeti kao normalan polog. U tom slučaju, bonus dobrodošlice ne može se dodati naknadno. Casino može zatražiti da dokažete tko ste i tko je izvršio plaćanje kako bi zaštitio vaš račun. Ako se zatraži, prođite verifikaciju prije nego što pokušate isplatiti bilo koje bonus dobitke, čak i ako su mali iznosi poput isplate 500 €. Savjet: Zadržite svoj prvi polog i igrajte što više u istoj sesiji. Ako promijenite uređaje ili se odjavite odmah nakon plaćanja, bonus se možda neće pripisati dok se ponovno ne prijavite. Cijela platforma daje samo jednu ponudu dobrodošlice svakom igraču. Neka od ovih ograničenja temelje se na IP adresi, uređaju, kućanstvu ili zajedničkim instrumentima plaćanja.

Casino može povući duplicirane bonuse ako otkrije da se više od jedne osobe registriralo. Morate unijeti kuponski kod točno onako kako je prikazan ako se zatraži. Većinu vremena kodovi rade samo jednom po računu i ovise o velikim slovima. Ovisno o promociji, unesite kuponski kod ili na obrascu za prijavu ili na ekranu gdje vršite polog. Prije nego što potvrdite plaćanje, upotrijebite kod. Kako ne biste izgubili prihvatljivost, nemojte položiti ako kod ne radi. Umjesto toga, odmah kontaktirajte podršku. Promo kodovi mogu biti ograničeni regijom i igračima koji ih mogu koristiti. Postavke vašeg računa i informacije o hrvatski moraju odgovarati pravilima promocije prikazanim na stranici ponude ako je ponuda dostupna samo na određenim tržištima.

Često ponude dobrodošlice imaju stroga vremenska ograničenja. Na primjer, ako otvorite račun u Stelario Casinu i želite zatražiti, morate to učiniti unutar određenog vremena, poput 7 dana. Prozor za polog: Morate napraviti prvi kvalificirajući polog brzo nakon aktiviranja, poput unutar 24 sata. Morate iskoristiti bonus novac i besplatne okretaje prije nego što isteknu, poput unutar 7 dana od pripisivanja. Višedijelni paketi: Ako je ponuda dobrodošlice podijeljena u faze, možda ćete trebati položiti za svaku fazu i zatražiti je do sljedećeg roka.

Ako bonus završi, bilo koji dobitci ili bonus saldo koji još postoji mogu biti oduzeti. Provjerite igrate li dovoljno da ispunite zahtjeve za klađenje i igranje prije kraja razdoblja valjanosti kako ne biste izgubili vrijednost.

Uvjeti za tekuće promocije

Bonusi za ponovno punjenje, povrat novca i besplatni okretaji: Tekuće promocije Stelario Casina namijenjene su aktivnim igračima i obično uključuju ponude za povrat novca, pakete besplatnih okretaja i bonuse za ponovno punjenje. Svaka promocija ima svoja pravila, a ograničenja, igre koje ispunjavaju uvjete i zahtjevi za klađenje navedeni na kartici promocije uvijek su važniji od općih izjava. Ako se želite pridružiti, provjerite znate li minimalni polog koji je potreban, najveći bonus koji možete dobiti i je li promocija samo za igrače iz Hrvatska ili hrvatski.

Aktiviranje promocije prije postavljanja kvalificirajućih uloga potrebno je ako želite da se bonus automatski primijeni. Bonusi za ponovno punjenje: Dostupni su određenih dana ili u određeno vrijeme svakog tjedna i obično se primjenjuju na novi polog napravljen nakon vaše prve kupnje. Prije nego što završite transakciju, ako se zatraži, morate odabrati promociju ili unijeti kod, a vaš polog mora biti najmanje minimalni iznos naveden, poput pologa od €20. Bonusi za ponovno punjenje obično se daju kao bonus novac, a može postojati zahtjev za klađenje i maksimalna veličina uloga tijekom klađenja.

Promocija ponovnog punjenja koja kaže "do €200" znači da možete dobiti bonus, ali može biti ograničen postotkom podudaranja i bilo kojim maksimalnim bonus stropom navedenim u promociji. Obično će kartica promocije navesti sljedeće uvjete ponovnog punjenja: Minimalni kvalificirajući polog, poput €20 ili €30; Maksimalni iznos bonusa, poput do €200; Prihvatljivi načini plaćanja — neki načini možda ne ispunjavaju uvjete za bonus; Pravila doprinosa igre — neke igre mogu pridonijeti manje ili uopće ne; Maksimalni ulog tijekom klađenja — prekoračenje ovog ograničenja može rezultirati uklanjanjem bonusa; Vremensko ograničenje za završetak klađenja — neiskorišteni ili nekladeni bonusi mogu isteći; Ako se vaš polog otkaže, poništi ili kasnije naplati, bilo koji bonus povezan s tim pologom može biti ništavan; dobitci iz bonusa mogu biti oduzeti u skladu s uvjetima promocije.

Ponude za povrat novca: Većina ponuda za povrat novca vraća postotak neto gubitaka tijekom određenog vremena, poput dana ili tjedna. Za igre koje ispunjavaju uvjete tijekom prozora promocije, "neto gubitci" obično se pronalaze oduzimanjem uloga od dobitaka. Maksimalni iznos povrata novca koji se može dati također može biti ograničen. Na primjer, ponuda za povrat novca može vam dopustiti da dobijete samo €100, čak i ako ste izračunali da bi stvarni povrat bio veći. Bez obzira na promociju, povrat novca može se dati kao gotovina koja se može povući ili kao bonus sredstva. Ako se daje kao bonus novac, može postojati zahtjev za klađenje i vremensko ograničenje kada se može koristiti.

Provjerite morate li ručno zatražiti povrat novca do određenog datuma ili se primjenjuje automatski. Ljudi mogu dobiti manje ili nikakav povrat novca ako igraju igre koje nisu prihvatljive za promociju ili ako koriste druge bonuse koji ne rade s povratom novca tijekom istog razdoblja. Postoje i ograničenja koliko računa možete imati, a možda nećete biti prihvatljivi za besplatne okretaje ako napravite kvalificirajući polog ili kao dio zakazane promocije. Ponuda će reći koliko okretaja dobijete, koje igre ispunjavaju uvjete i koliko vrijedi svaki okretaj.

Sve dok je minimalni polog najmanje €, i mora biti napravljen tijekom prozora promocije, samo će polog koji ispunjava uvjete biti računat. Dobitci od besplatnih okretaja često se daju kao bonus novac, a mogu imati zahtjeve za klađenje, maksimalne iznose koji se mogu povući i vremenska ograničenja kada ističu. Ako promocija postavlja maksimalni iznos novca koji možete isplatiti od dobitaka besplatnih okretaja, bilo koji saldo iznad tog iznosa može biti oduzet kada pretvorite, na primjer ograničenje konverzije od €50. Ako želite koristiti besplatne okretaje, trebali biste provjeriti sljedeće: koji slotovi ispunjavaju uvjete; mogu li se okretaji koristiti samo na stolnom ili mobilnom uređaju; vrijeme tijekom kojeg se dobitci moraju kladiti; maksimalni dobitak ili ograničenje isplate, poput €50; i mogu li se besplatni okretaji kombinirati s drugim aktivnim bonusima. Ako postoji više tekućih promocija, možete imati samo jedan aktivni bonus novčanik ili promociju u isto vrijeme, ovisno o pravilima prikazanim na vašem računu.

Najbolje je odlučiti prije nego što počnete kladiti jer ako odlučite odustati od bonusa, možete izgubiti bilo koji preostali bonus saldo i bilo koje dobitke koji su došli od njega.

Zahtjevi za registraciju računa

Verifikacija dobi, politika jednog računa i ograničenja zemlje: Ako želite otvoriti račun u Stelario Casinu, morate ispuniti obrazac za registraciju točnim osobnim podacima koji se podudaraju s onima na vašem ID-u. Kako bi casino mogao potvrditi da ste tko kažete da jeste, zaštititi odgovorno kockanje i osigurati da se isplate mogu poslati pravom vlasniku računa, ovo se mora učiniti. Stelario može zatražiti vaše puno ime, datum rođenja, adresu, broj telefona i adresu e-pošte prilikom prijave i ponovno prilikom verifikacije vašeg računa.

Ako bilo koja informacija nedostaje ili se ne podudara, možda nećete moći koristiti neke značajke, poput isplate, dok se podaci o računu ne isprave. Pravila prihvatljivosti koja morate slijediti: Morate biti određene dobi. Da biste igrali, morate imati najmanje 18 godina, ovisno o tome što je starije u vašoj zemlji. Stelario uvijek može zatražiti dokaz o dobi, a računi koji izgledaju kao da pripadaju maloljetnoj osobi mogu biti zatvoreni dok se dokumenti provjeravaju. Svaki igrač podliježe istim pravilima računa. Trebali biste imati samo jedan račun koji držite. Otvaranje više računa, čak i ako je samo za dobivanje pristupa bonusu ili zaobilaženje ograničenja, može dovesti do zatvaranja vašeg računa, gubitka mogućnosti sudjelovanja u promocijama i zadržavanja bilo kojih dobitaka povezanih s kršenjem.

Postoje i ograničenja zemlje. Stelario može ograničiti tko se može registrirati i igrati na temelju Hrvatska, lokalnih zakona o licenciranju ili internih kontrola rizika. Ako pokušate prijaviti s mjesta koje nije dopušteno ili date netočne informacije o tome gdje živite, casino može odbiti pristup ili provesti dodatne provjere prije nego što vam dopusti polog ili isplate. Postoji minimalna dob za registraciju, a morate moći pokazati valjani dokaz te dobi. Bez obzira na uređaje, adrese ili načine plaćanja koje koristite, otvorite samo jedan račun po osobi. Molimo vas da nam javite gdje ste dostupni, jer pristup može ovisiti o vašem trenutnom Hrvatska, gdje kažete da živite, a ponekad i o vašem hrvatski.

Stelario može zatražiti da potvrdite prije obrade bilo koje isplate ako pronađe informacije koje se ne podudaraju. Kao rezultat, trebali biste osigurati da se podaci koje ste koristili za registraciju podudaraju s podacima na vašem ID-u i da ste jedini koji može pristupiti vašem računu s mjesta koje je dopušteno. Kako bi računi bili sigurni i u skladu s propisima, Stelario Casino može zatražiti dokaz o identitetu (KYC) prije nego što vam dopusti određene stvari. Te radnje obično uključuju isplate, promjene privatnih podataka računa ili stvari koje zahtijevaju dodatne provjere. Verifikacija identiteta (KYC) pomaže osigurati da posjedujete račun i da se plaćanja vrše legalno. Međutim, trebali biste biti verificirani prije prve isplate ili kada ukupne isplate dosegnu određeni iznos, poput isplate €100 ili više.

Može postojati različiti zahtjevi ovisno o vašem Hrvatska i preferiranom načinu plaćanja. Obično potrebni dokumenti: Ako se zatraži da nešto dokažete, bit ćete zamoljeni da učitate kolor kopije ili fotografije koje su jasne i precizne. Slike moraju biti čitljive, pokazivati sva četiri kuta i podudarati se s podacima na vašem računu. Stelario Casino može zatražiti novo učitavanje ako je nešto poremećeno ili nedostaje. Dokaz identiteta: važeća vozačka dozvola, putovnica ili nacionalna osobna iskaznica (prednja i stražnja strana, ako je potrebno). Dokaz adrese: nedavni račun za komunalne usluge, bankovni izvod ili pismo od vlade koje navodi vaše ime i trenutnu adresu.

Dokaz vlasništva načina plaćanja, poput snimke ekrana stranice profila e-novčanika ili slike kartice s prikazanim samo posljednja četiri broja (privatni brojevi moraju biti skriveni). Dokumenti poput platnih listića, poreznih prijava ili bankovnih izvoda trebaju se koristiti kao dokaz podrijetla novca (kada je potrebno), posebno ako postoji mnogo transakcija ili viša ograničenja (poput zahtjeva za isplatu od $5.000). Ako se registrirate s jednim imenom, ali vaši dokumenti pokazuju drugo (na primjer jer ste se vjenčali), možda ćete biti zamoljeni da pokažete dokaz. Pojedinačni računi provjeravaju se kako bi se osiguralo da pripadaju pravoj osobi, stoga vaši dokumenti moraju odgovarati vašim osobnim podacima i, ako je potrebno, vašem hrvatski.

Važno: Ako pošaljete izmijenjene dokumente, koristite tuđe dokumente ili sakrijete obavezna polja, mogli biste propasti proces verifikacije, imati ograničen račun ili odbijen zahtjev za isplatu. Ako promijenite važne informacije, promijenite načine plaćanja ili ako to zahtijevaju propisi o usklađenosti u vašem Hrvatska, Stelario Casino može zatražiti ponovnu verifikaciju nakon odobrenja.

Odmah- ovisi o vama Standardno KYC odobrenje Unutar 24 do 48 sati Poboljšane provjere (visoka vrijednost ili dodatna usklađenost) Do 72 sata ili duže ako su potrebni dodatni dokumenti Ponovno podnošenje zbog nejasnih ili isteknutih dokumenata Sat počinje iznova kada se dostave točne datoteke Kako biste izbjegli kašnjenja, provjerite je li vaš dokument adrese ažuriran, je li vaš ID istekao i jesu li sve učitane datoteke potpune i čitljive.

Možete ubrzati proces odobrenja i izbjeći zadržavanje vaše isplate ako koristite iste osobne podatke za svoj profil u casinu i način plaćanja. Morate koristiti način plaćanja koji je registriran na vaše ime i podudara se s vašim verificiranim podacima profila kako biste položili novac na svoj račun u Stelario Casinu. Za igrače u Hrvatska, opcije koje imaju mogu se promijeniti ovisno o njihovoj nacionalnosti, lokalnim bankovnim pravilima i pokrivenosti pružatelja usluga. Nakon što potvrdite iznos i pristajete na bilo koje zahtjeve za plaćanje od vaše banke ili pružatelja usluga, polog će biti izvršen. Trebali biste pokušati ponovno s istim načinom nakon što se uvjerite da nema ograničenja ili zatražiti drugu opciju od blagajnika ako vam je polog odbijen.

Kako platiti i koliko možete položiti

Stelario Casino prihvaća plaćanja kreditnom karticom, bankovnim prijenosom i e-novčanikom. Blagajnik će vam pokazati metode pologa koje su trenutno dostupne za vaš račun, zajedno s minimalnim i maksimalnim iznosima koji se mogu položiti i bilo kojim napomenama specifičnim za te metode.

Vrsta načina plaćanjaProsječno vrijeme obradeMinimalni pologNapomene
Bankovne karticetrenutačno€10Može se zahtijevati 3D Secure ili slična potvrda; kartica mora biti na vaše ime
E-novčanicitrenutačno do gotovo trenutačno€10Ime vlasnika računa mora se podudarati s vašim profilom u casinu
Bankovni prijenosod nekoliko sati do nekoliko radnih dana€50Referentni detalji moraju se koristiti točno onako kako je prikazano u blagajniku
Lokalne opcije plaćanjatrenutačno€10Dostupnost ovisi o Hrvatska i podršci pružatelja

Ako pokušate položiti manje od minimalnog, transakcija neće proći. Svaka transakcija, dan ili metoda može imati svoje maksimalno ograničenje pologa, a vaša banka ili pružatelj usluga također može imati ograničenja. Naknade za načine plaćanja: Stelario Casino može pokriti uobičajene naknade za neke metode pologa, ali neki pružatelji mogu naplatiti dodatno. Prije nego što potvrdite plaćanje, blagajnik će vam pokazati sve naknade na strani casina koje bi mogle vrijediti. Iznos bilo kojih naknada koje naplaćuje vaša banka ili pružatelj novčanika nije pod kontrolom Stelario Casina. Taj iznos možete vidjeti u detaljima transakcije vaše banke ili novčanika. Potvrda pologa: Morate provjeriti ukupni iznos prije odobrenja transakcije, uključujući sve naknade pružatelja usluga.

Uspješno pripisivanje: Vaš saldo će se promijeniti samo nakon što je plaćanje ovlašteno i primljeno. Prekoračenja i povrati: Prekoračenja i povrati mogu učiniti vaš račun negativnim, što bi moglo uzrokovati ograničenja dok se problem ne riješi. Kako bi financiranje bilo jednostavno, provjerite da su podaci vašeg računa uvijek točni i da koristite samo metode pologa koje prikazuju vaše legalno ime. Kako bi osigurao da novac dolazi od vas i ispunio sigurnosne standarde, Stelario Casino može zatražiti dokaz da posjedujete način plaćanja.

Pravila isplate

Ograničenja, vremena obrade i uvjeti za bankovne prijenose: Stelario Casino obrađuje isplate putem Blagajnika, i kad god je moguće, koristi isti način plaćanja. Kako bi isplate tekle glatko, provjerite da se ime na vašem zahtjevu za isplatu podudara s imenom vlasnika računa i da je metoda koju odaberete važeća u vašem Hrvatska. Provjerite svoj saldo kako biste bili sigurni da je potpuno očišćen za isplatu prije nego što zatražite isplatu. Ovo uključuje sve zahtjeve za klađenje koji se primjenjuju. Ako želite podijeliti isplatu u dva dijela, poput plaćanja karticom i bankovnog prijenosa, blagajnik će navesti opcije i sve minimalne iznose, poput "isplate €20."

Vremena obrade i faze isplate: Vrijeme potrebno za povlačenje novca podijeljeno je u dva dijela: vrijeme za internu odobrenje i vrijeme za dostavu novca od strane pružatelja plaćanja. Kada pošaljete zahtjev u Blagajniku, proces odobrenja obično počinje interno. Ovo može uključivati sigurnosne provjere, validaciju metode i provjeru usklađenosti. Vremena dostave različita su za svaku metodu. Nakon odobrenja, e-novčanici obično rade brže od bankovnih prijenosa, koji mogu trajati duže tijekom vikenda, praznika i vremena kada su banke zatvorene. Ako promijenite ili otkažete zahtjev nakon što je poslan, proces može početi iznova. Važno: Ako je potrebno više dokaza, možete privremeno zaustaviti svoju isplatu dok se potrebna dokumentacija ne primi i odobri. U nekim slučajevima, casino može trebati znati vaš hrvatski ili gdje živite kako bi slijedio pravila za isplate u vašem području. Status "Na čekanju" znači da je zahtjev primljen i da se interno provjerava. Ako je status "Odobreno", isplata je poslana pružatelju plaćanja. Sredstva su poslana, ali banka ili pružatelj još uvijek mogu trebati više vremena da ih dostave.

Kontaktirajte podršku s referentnim brojem transakcije i iznosom isplate (na primjer, 500 €) kako bi pružatelj mogao početi pratiti plaćanje. Ako isplata još uvijek pokazuje "Odgođeno", to znači da pružatelju treba više informacija. Ovisi o načinu plaćanja, razini računa i jurisdikciji, ali ograničenja isplate postavljaju se po transakciji i mogu biti dnevna, tjedna ili mjesečna. Blagajnik vam pokazuje najniže i najviše iznose koji se mogu povući koristeći metodu koju ste odabrali. Na primjer, najniži iznos koji se može povući je €20, a najviši iznos koji se može povući putem bankovnog prijenosa je €100. Bit ćete zamoljeni da promijenite iznos koji želite povući ili odaberete drugu metodu ako pokušate to učiniti.

Kako bi potaknuli odgovorno igranje i održali stvari sigurnima, velike isplate mogu se obrađivati u dijelovima. Narudžba od $5.000 €, na primjer, mogla bi se podijeliti u nekoliko plaćanja koja su u skladu s ograničenjima metode i internim kontrolama. Kada odaberete bankovni prijenos, podaci o osobi koja će primiti novac moraju se podudarati s podacima u vašem računu casina. Prijenosi na treću stranu nisu dopušteni. Ako trebate unijeti podatke o usmjeravanju, provjerite da su vaš IBAN broj, naziv banke i broj računa svi točni. Možete propasti prijenos, dobiti novac poslan natrag ili morati čekati duže za obradu ako date pogrešne informacije. Prijenosi između banaka mogu trajati duže zbog prozora obrade i dana kada su banke zatvorene. Dodatne provjere mogu obaviti srednje banke, posebno za veće iznose poput $2.000 ili više.

Ako se bankovni prijenos vrati, novac se može dodati natrag na vaš račun u casinu nakon što bankovna mreža potvrdi. Možda ćete morati podnijeti novi zahtjev. Kako biste smanjili vrijeme čekanja, provjerite da vaš bankovni račun i profil Stelario imaju isto ime, zatražite isplate u okruglim iznosima koji ne prelaze ograničenja metode i ažurirajte svoje kontakt podatke u slučaju da trebate potvrditi isplatu.

Česta pitanja

Koliko mogu položiti u Stelario Casinu i koji načini plaćanja su prihvaćeni u Hrvatska?

Koliko možete položiti ovisi o vrsti načina plaćanja koji koristite i statusu vašeg računa. Kada položite, blagajnik vam govori točne minimalne i maksimalne iznose. Ako vaša banka ili Hrvatska ne dopušta određenu metodu, ona se neće pojaviti u vašem blagajniku. Iz razloga upravljanja rizikom i pravnim razlozima, možemo postaviti dnevna, tjedna ili mjesečna ograničenja pologa. Podrška vam može dati osobna ograničenja; niža ograničenja stupaju na snagu odmah, dok viša ograničenja možda trebaju biti pregledana i imati "razdoblje hlađenja".

Zašto bi moja isplata mogla biti odgođena ili podijeljena u nekoliko plaćanja? Kako funkcioniraju isplate?

Isplate se šalju na način plaćanja koji navedete. Možda ćemo zatražiti da povučete novac istim načinom kojim ste položili novac, ako je to moguće, kako bismo provjerili sigurnost i prijevaru. Koliko dugo traje obrada ovisi o statusu verifikacije, rasporedu pružatelja plaćanja i internim provjerama. Veće isplate mogu se podijeliti u dijelove ako metoda ima ograničenja, postoje politike rizika ili postoje maksimalna pravila isplate za bonus. Provjerite status KYC-a, vidite imate li aktivno klađenje na bonusu i vidite ima li vaša banka ili novčanik ograničenja primanja u Hrvatska ako se vaša isplata još obrađuje.

Koji su zahtjevi za klađenje, maksimalna isplata i igre koje ne možete igrati s bonus novcem?

Postoje zahtjevi za klađenje za bonuse koje možete vidjeti na stranici promocije i na vašem računu. Klađenje se mora obaviti prije nego što se može izvršiti isplata. Stolne igre i neke igre uživo mogu pridonijeti manje od 100% klađenju ili uopće ne pridonijeti. Možemo postaviti ograničenja maksimalnog uloga dok je bonus aktivan. Ako uložite više od ograničenja, možemo ukloniti bonus i otkazati vaše dobitke. Također možemo postaviti maksimalni iznos isplate za promocije. Najbolje je otkazati bonus prije nego što počnete kladiti. Otkazivanje bonusa može ukloniti sve dobitke povezane s bonusom nakon što su sredstva iskorištena.

Kakvi dokazi su vam potrebni? Je li Stelario Casino legalan u Hrvatska? Kako da zaštitim svoj mobilni račun?

Kako bi računi bili sigurni i slijedili pravila, provjeravamo identitete ljudi i vlasnike plaćanja. Putovnica ili nacionalna osobna iskaznica može se zatražiti kao dokaz identiteta, račun za komunalne usluge ili bankovni izvod kao dokaz adrese, a snimka ekrana kartice s skrivenim srednjim brojevima kao dokaz plaćanja. Pristup se odobrava samo iz Hrvatska gdje naše usluge i licence to dopuštaju. Ako vam nije dopušteno registrirati se ili igrati zbog mjesta ili zemlje iz koje dolazite, vaš € može biti vraćen nakon provjera. Čuvajte svoje podatke za prijavu tajnima, koristite vlastiti telefon i zaključajte ga biometrijom ili PIN-om. Ako mislite da je netko drugi pristupio vašem računu, promijenite lozinku, odjavite se sa svih uređaja i kontaktirajte Podršku kako biste zaustavili sve isplate dok to istražimo.

Bonus

za prvi depozit

1000€ + 250 BS

Switch Language

languages.hr Hrvatska